Torreón, Coahuila. A 18 de enero de 2023.

La Dirección de Desarrollo Institucional del Municipio de Torreón, concretó
acciones en materia de apertura a la participación ciudadana, transparencia y
digitalización de programas, para agilizar la atención a la población, con estas
acciones ejecutadas en 2022, se contribuyó a que la Administración cumpliera su
objetivo de constituirse como Gobierno Abierto.

Así lo dio a conocer esta tarde el titular de la dependencia, Gustavo Muñoz López,
durante la comparecencia a la que fue llamado por los integrantes de la Comisión
que le supervisa, además de otros ediles del Ayuntamiento, quienes analizaron su
exposición con relación al primer informe de resultados que presentó el Alcalde
Román Alberto Cepeda González.

El funcionario explicó que dentro de las facultades de su dirección, está estructurar
el Plan Municipal de Desarrollo, que se nutrió de la Encuesta Ciudadana hecha
con el apoyo de aplicaciones digitales y foros temáticos con mesas de trabajo que
permitieron concretar la información en un diagnóstico general con objetivos
específicos y líneas de acción por cada eje de gobierno.

Además, en 2022 se inició con la actualización de los manuales de organización
en las dependencias municipales y se prepararon los gabinetes temáticos para la
conformación del primer informe de resultados.

Por otra parte, dentro de las acciones de la Coordinación de Innovación
Gubernamental y Gobierno Digital, se creó la plataforma SIEMPRE, herramienta
que si bien utiliza Atención Ciudadana, es la fuente de medición de los reportes
con la lectura y atención de cada dirección a quien le compete resolver los asuntos
recibidos.

En esta misma línea, se diseñó el Chatbot “Ni tú, ni yo”, en el cual con el uso del
celular y de forma anónima, los ciudadanos pueden promover una queja contra los
servidores públicos municipales, en el supuesto de que incurran en actos de
corrupción.

En materia de transparencia, con el objetivo de hacer más eficiente y dar rapidez a
las respuestas de las solicitudes de acceso a la información, se diseñó el sistema
SICOSI.

Muñoz López dio cuenta además de la labor de acompañamiento y supervisión de
los enlaces municipales, para la creación de los Programas Operativos Anuales
(POAS) de las dependencias y organismos.

En Mejora Regulatoria se iniciaron diferentes procesos de certificación
internacional en busca de la excelencia en la Administración Municipal.

En ese aspecto, destacó el interés del Alcalde Román Alberto Cepeda González,
por tener un Gobierno Abierto, en el que inicialmente se firmó una carta intención
con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), y quedó
instaurado ya el Comité de seguimiento.

Finalmente, el director explicó a los ediles el proyecto del Sistema Municipal de
Ética e Integridad y compartió los resultados de la Unidad de Transparencia,
donde se recibieron 483 solicitudes.

La Comisión de Desarrollo Institucional es presidida por la regidora Mónica Segura
León, y la integran los ediles José Manuel Riveroll Duarte, Olga Xóchitl Cepeda
Rodríguez, Karla Liliana Centeno Félix, Enrique Sarmiento Álvarez, José Armando
González Murillo y Zazil Pacheco Pérez, quienes avalaron el trabajo del titular.