Torreón, Coahuila a 11 de marzo de 2025.

Con el objetivo de fortalecer la atención a los visitantes foráneos y mejorar la
proximidad social con la ciudadanía, la Dirección de Turismo en conjunto con la
Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM), arrancó este día el programa
de capacitaciones: «Trato de primer contacto con el turista e Identidad
Torreonense», a 300 elementos de la corporación.

La directora de Turismo Municipal, Natalia Hoyos Guerrero, explicó que la finalidad
es brindar a los elementos de seguridad, herramientas que les permitan ofrecer
una mejor atención a los visitantes nacionales e internacionales, así como a los
propios torreonenses.

Será a través de esta formación que los elementos de la DSPM podrán conocer
más sobre la historia, cultura y atractivos turísticos de Torreón, así como temas de
hospitalidad y el trato adecuado con los turistas.

Hoyos Guerrero indicó que la dirección a su cargo seguirá promoviendo iniciativas
que garanticen una experiencia cálida y segura para los visitantes. “Con la
implementación de esta capacitación se busca fortalecer la imagen de Torreón
como un destino acogedor y bien preparado para recibir a los turistas”, agregó.

Por su parte, el Comisario César Perales Esparza, titular de la DSPM, destacó la
importancia de que los elementos de la corporación estén mejor preparados para
interactuar con la población y los visitantes, asegurando un ambiente de confianza
y cercanía, que es uno de los objetivos de la proximidad social.

En cuanto a las capacitaciones, se llevarán a cabo los martes y jueves en dos
horarios con grupos de 25 a 30 personas, hasta agotar el número total del grupo,
con el fin de no afectar la operatividad de la dirección.

Este esfuerzo conjunto es muestra del compromiso de la Administración Municipal
del alcalde Román Alberto Cepeda González por consolidar a Torreón como un
referente turístico en el país, donde la atención de calidad y la seguridad van de la
mano.